Esto que te voy a escribir está en el aparato de bricolaje.
Inserta la llave y gírala hasta que se encienda la luz de la batería. Luego, con los techos cerrados, pulsa el botón de cerrar del techo que falla y mantenlo en la posición de "cerrar" durante un poco más de 30 segundos.
Saca la llave de la cerradura de arranque, sal del coche y cerrarlo con el control remoto. Espera unos 30 segundos y abre el coche de nuevo con el control remoto. Arranca el coche y prueba si funciona.
Te comento que ya te habrás leído las normas, donde se indica que hay una sección del foro privada. En esta sección encontrarás muchas soluciones a muchos problemas. Por ejemplo este fallo es conocido y está dentro de esa sección. Debes comprender que esta vez me he permitido sacar un tema de esa sección en base a que tu prima es de las "abuelas", pero la próxima vez espero que seas tan amable de acceder a la sección privada según consta en las normas.