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Lancia Phedra y primas » LANCIA PHEDRA Y PRIMAS » GENERAL » otro descubrimiento (no lo sabia)

otro descubrimiento (no lo sabia)

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1default otro descubrimiento (no lo sabia) el Mar 26 Oct 2010, 18:39

Invitado


Invitado
Pues yo creia que tenia el radio cd jodido por que hacia el ruido de expulsar cd sin parar y resulta que es solo cuando se queda dentro,al menos ahora que lo saco al parar el coche ya no suena.Creo que es por eso pero en fiat cuando lo lleve hace tiempo me dijeron que tenian que enviar el aparato a Portugal que se habria roto,me parece que ya he descubierto la rata.¿Os ha pasado a vosotros lo mismo?

2default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Mar 26 Oct 2010, 22:07

vulcanero

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Aún no... y espero que no me pase jamás. ;-)


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3default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Mar 26 Oct 2010, 23:32

lybra333

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Admin
Es habaitual el tratratra del cd, sus cuento aunque el coche este parado el GPS se queda en stand by y de vez en cuando gira el cd,para evitar eso lo normal seria sacr el cd de navegacion pero no lo hacemos ninguno.Una tonteria electronica mas de las primas sin novedad.
Lo de mandar el Rt a Portugal para que de vacaciones a Sintra, joder con los conces ya no saben que inventar.Los RT los fabrica Magnetti Marelli y vienen todos de Italia o Francia segun la prima Portugal primera noticia.

saludos


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4default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Miér 27 Oct 2010, 18:36

Invitado


Invitado
pues el chaval que me atendio me dijo que eran marca clarion y que habia que mandarlo a portugal Shocked

5default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Miér 27 Oct 2010, 22:54

vulcanero

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A ver si lo que dice el chaval que está mal es el cargador de cd's. Al menos el mío es Clarion.


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6default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Miér 27 Oct 2010, 23:40

lybra333

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Admin
Como diria Jack el destripador allez por partes.
Clarion es la marca de pSA en cargadores,radio cd...
Magentti Marelli es dde las primas [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

puede que el chaval se equivoque con el cargador que es clarion -el mio tambien- o simplemete sea otro magnifico integrante de la famosa red de servicios oficiales españoles,que se preocupan muy poquito de estar al dia,salvo honrosas excepciones
Pasale el enlace y que se lo mire


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7default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Jue 28 Oct 2010, 09:42

nietora

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Y es que no tienen ni put* idea . . .Suspect Suspect

Saludos


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8default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Jue 28 Oct 2010, 19:00

Invitado


Invitado
Vivimos en un pais de POOFESIONALES Laughing

9default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Jue 28 Oct 2010, 19:27

vulcanero

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Yo me dedico al servicio post-venta, y puedo decir que con frecuencia estás obligado a "tirar balones fuera" porque en ese momento no puedes, no debes, o simplemente no sabes decir la respuesta que el cliente quiere oír.

Con el tiempo aprendes a decir que en ese momento no tienes la respuesta, que te informarás, y le llamarás para comentárselo, lo cual tienes que hacer si o si... pero aún así hay veces que hay que tirar el balón fuera, sabiendo que él sabe que tú sabes que el sabe que no es lo que se sabe.

No es una disculpa pero es la realidad.
Y esto me da la experiencia para no creerme nada de lo que me dicen en un servicio post-venta, ni mucho menos lo que me cuenta el vendedor de turno.

Lo profesional es tratar de enterarte de como resolver el problema y dar la alternativa al cliente, aunque sea con posterioridad.


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10default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Jue 28 Oct 2010, 20:03

nietora

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Pues a ver, si se dan cuenta que lo que quiere el cliente, no son "milongas", ni balones fuera, queremos que se nos diga la verdad de las cosas por que luego pasa lo que pasa, que no vamos a los servicios oficiales por que te engañan.

Saludos

P.D. Vulcanero esa forma de actuar te honra, no la cambies.


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11default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Vie 29 Oct 2010, 15:52

nitosbf

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Vulcanero, totalmente de acuerdo contigo.

Yo tambien dirigo el servicio tecnico y comercial de una empresa de sonido e iluminación profesional para toda España y tengo que decirte que estoy de acuerdo.

El servicio tecnico, no siempre puede solucionar los temas de inmediato, pero frequentemente es por culpa ajena a este,
ya que tenemos que disculpar los problemas de otros ( Fabricante, propia empresa... ).

Al respecto de las "milongas" de los vendedores, despues de mucho años haciendo lo propio, los ves venir a la legua... pero de esta manera juegas con ventaja.

Te puedo decir, que yo me considero mas tecnico que comercial, y que a veces es muy pero que muy dificil vender segun que cosas que representas, ya que para mi lo primero es no engañar a mi cliente. Por suerte esto me ha valido, para que mis clientes confien mucho en mi opinión.

A mi tambien me gustaria que los concesionarios tubieran gente mas preparada o mas responsable y sensible con el cliente y aunque sea a posteriori como dice vulcanero, poder solucionar la averia de un equipo, sin tener que soltarle "la bofetada" al cliente de cambiarle un radio cd por 2.000 € ( cosa totalmente desproporcinada, o mas bien un robo ).

Saludos y paciencia.

12default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Vie 29 Oct 2010, 17:11

lybra333

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Admin
De acuerdo, si me dice el mecanico,comercial o quien sea¨mira no tengo ni idea voya mirarle y le llamo¨ a mi me gana como cliente antes que el que dice ¨no tiene solución hay que ponerlo nuevo¨que fácil para que queremos técnicos con cambia piezas valdría.
También los hay que aunque sepan la solución dan vaselina diciendo que va a informarse no levantan ni el tfno y te llaman a los dos días tan campantes. A mi estas cosas las he aprendido en 20 años de calle que o las hueles o cuando las ves ya te han clavado.

saludos.


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13default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Vie 29 Oct 2010, 19:05

Invitado


Invitado
tengo que daros la razon a todos yo tambien prefiero la cruel verdad a una divina mentira

14default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Vie 29 Oct 2010, 19:49

nitosbf

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Yo no se que le puede pasar al equipo en cuestión, pero lo que si que digo es que yo vendo equipos profesionales muuuuuuuuuuchisimos mas caros, y en la vida he pasado un cargo de 2.000 e de una reparación. La reparación de un equipo de este tipo car audio ( ojo sin reparar placas que seria lo correcto, si no que sustituyendolas ), puede oscilar sobre los 100 - 120 euros aproximadamente.

15default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Miér 04 Ene 2012, 01:00

BOMBARDIER

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Muy buenas, yo tengo un problemilla algo parecido, pero mi navegador suena cuando acelero en las primeras marchas parece como que roza el cd del navegador en algun sitio cuando el coche empuja mas fuerte, es raro pero es asi sobre todo en la primera y segunda marcha.

16default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Miér 04 Ene 2012, 10:38

nietora

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Eso es por que cuando aceleras el cd pierde la horizontalidad y suena, es normal a mi me lo hace cuando subo la rampa del garaje, tambien suena cuando acelero ruscamente en marchas cortas.


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17default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Miér 04 Ene 2012, 21:24

Invitado


Invitado
Ostris Nietora, como se nota la repotenciación de tu máquina Laughing Laughing Laughing

18default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Miér 04 Ene 2012, 22:09

nietora

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Si le piso hasta hay veces que se sale el disco y lo tienen que cojer mis hijas desde la 2ª fila . . .juas, juas, juas . . . Laughing Laughing Laughing


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19default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Jue 05 Ene 2012, 00:18

lybra333

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Admin
Y a la tercera fila llega algún empaste Shocked ni un fiorano la machina juas juas.

A mi eso del ruido según posturas o empuje no me lo hace- lo pongo a huevo- sera que esta engrasado juas juas


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20default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Jue 05 Ene 2012, 09:59

nietora

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¿engrasado? y tanto que a huevo . . . . . . Embarassed Laughing


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21default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Jue 05 Ene 2012, 10:43

Invitado


Invitado
Estooo, ¿cómo va el tema del horario infantil en las páginas web? Laughing Laughing Laughing
Voy a mirar en la página de Telefive a ver si pone algo Wink

22default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Jue 05 Ene 2012, 12:03

nietora

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Pues ya sabes que en este foro eso del horario infantil es. . . . muy, muy, muy dificil de cumplir . . . . Wink Wink . . . tenemos mucho . . . pirat pirat


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23default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Miér 11 Ene 2012, 16:52

Javi Ph

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Interesante foro pirat Embarassed

24default Re: otro descubrimiento (no lo sabia) el Miér 11 Ene 2012, 18:34

nietora

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No te lo imaginas . . . Rolling Eyes . . . ya te irás dando cuenta . . . What a Face


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